Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devolución?
¡Queremos que ames nuestros productos tanto como nosotros! Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolvernos el producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso. Ten en cuenta que esta política NO se aplica a productos con descuento ni a pedidos al por mayor. Para conocer todos los Términos y condiciones que se aplican, lee nuestra Política de devoluciones.
¿Cómo puedo realizar un pedido al por mayor de FeetUp Trainers?
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¿Cuanto cuesta el envio?
Las tarifas de los pedidos se basan en el peso y se aplican automáticamente al momento del pago.
1. United States
Free Shipping on orders over USD $100 for the selected States & Regions:
Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa. Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming.
2. Europe
Free Shipping on orders over €80 for the selected States & Regions:
Austria, Germany, Belgium, Croatia, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal (Azores & Madeira - not included), Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sweden, France, Italy, Spain (Balears Province, Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife - not included), Bulgaria, Monaco.
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We ship your order NET from Germany. When importing goods into Switzerland or Norway, the buyer is required to pay import VAT. This tax is comparable to VAT and is currently 8.1% in Switzerland and 25% in Norway. The tax is applied to the total value of the shipment, including shipping costs. In addition to the import VAT, customs duties may also apply.
3. United Kingdom
Free Shipping on orders over £99 for the selected States & Regions:
England, Wales, Scotland (Scottish Highlands & Scottish Islands - not included)
4. Singapore
Free Shipping on orders over SGD $130.
5. Hong Kong
Free Shipping on orders over HKD $750.
6. Japan
Free Shipping on orders over JPY ¥25,800.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete?
La entrega puede demorar entre dos y siete días hábiles en llegar, según su ubicación. Los retrasos pueden deberse a causas de fuerza mayor, desastres naturales, mal tiempo, días festivos y otros factores fuera de nuestro control.
¿Hacen envíos a apartados postales?
No.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
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¿Los productos FeetUp vienen con garantía?
La garantía oficial en Estados Unidos para un FeetUp Trainer es de un (1) año. Se aplican términos y condiciones. Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
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